Política de privacidad

En Yapel Portecia nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Este documento explica, de forma clara y accesible, qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes sobre ella. Este texto constituye un modelo general y debe adaptarse a la normativa específica aplicable a tu actividad y jurisdicción.

1. Responsable del tratamiento

Yapel Portecia es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web y de los servicios asociados. Para cualquier cuestión relacionada con esta política puedes dirigirte a través de los canales de contacto indicados en el pie de página.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con Yapel Portecia, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono u otros datos facilitados en formularios de solicitud de acceso o contacto.
• Datos de uso: información sobre cómo navegas por el sitio web, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envíes a través de formularios, correo electrónico o cualquier otro canal habilitado.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de acceso, información o contacto.
• Prestar, mantener y mejorar los servicios ofrecidos a través de la plataforma.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, cuando exista base legal o consentimiento para ello.
• Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora continua.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa, según el caso, en: la ejecución de una relación contractual o precontractual, el consentimiento expreso que nos facilites al rellenar un formulario, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Yapel Portecia en mejorar y proteger sus servicios.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables, salvo que solicites su supresión antes y no exista obligación legal de conservarlos.

6. Comunicación de datos a terceros

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, alojamiento o análisis web), siempre bajo acuerdos que garanticen un nivel adecuado de protección. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal que así lo exija.

7. Transferencias internacionales

En caso de que alguno de nuestros proveedores se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, adoptaremos las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido en la Unión Europea.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, en su caso, personalizar contenidos. Puedes configurar o rechazar el uso de cookies a través de los ajustes de tu navegador. Para más información, consulta nuestra política de cookies, cuando esté disponible, o contacta con nosotros.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación en determinados supuestos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea técnicamente posible.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a Yapel Portecia a través de los canales de contacto indicados en el pie de página de este sitio web. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

11. Menores de edad

Los servicios de Yapel Portecia están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, operativos o en nuestros servicios. Recomendamos revisar esta página con regularidad. La fecha de la última actualización se indicará, cuando corresponda, en esta misma sección.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con Yapel Portecia a través de los datos de contacto que figuran en el pie de página de este sitio web.